Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Ruphine Cambot – Entrepreneur individuel (EI), nom commercial Ruph’Nail, 3 Rue des Gladiateurs, 34170 Castelnau-le-Lez, France. SIRET : 522 788 538 00034. E-mail : ruphnail@gmail.com. Téléphone : 06 79 97 97 55.
Cette politique concerne la boutique et les demandes adressées au Studio depuis le site.
2. Informations recueillies et usages
Contact : votre adresse e-mail, votre identité si vous la communiquez et le contenu de vos échanges servent à répondre à votre demande. Une demande liée à une commande ou à un rendez-vous relève de la préparation ou de l’exécution du contrat. Les autres échanges relèvent de l’intérêt légitime de Ruph’Nail à répondre aux personnes qui la contactent.
Commande et paiement : le panier, l’e-mail, les coordonnées communiquées au prestataire de paiement et les informations de transaction servent à préparer et traiter l’achat. La base juridique est l’exécution du contrat ; les pièces comptables répondent à une obligation légale. Les numéros de carte complets ne sont pas saisis sur le site Ruph’Nail : la page de paiement est fournie par Stripe.
Modèle de pose : le formulaire recueille votre prénom, votre e-mail, la prestation souhaitée, une photo et, facultativement, un message. Ces informations servent à préparer votre demande de prestation, à votre initiative, au titre des mesures précontractuelles. La photo et les informations associées sont accessibles dans l’espace privé de Ruphine. Leur envoi n’autorise pas leur publication sur le site ou les réseaux sociaux.
Navigation : le panier est conservé dans votre navigateur. Un cookie protège la connexion à l’espace privé de Ruphine. Ces fonctions répondent à l’intérêt légitime de faire fonctionner et sécuriser le site. Consultez la page Cookies pour le détail.
Statistiques de la plateforme : ChatGPT Sites enregistre automatiquement des statistiques de fréquentation, notamment des vues de pages et des visiteurs uniques. Les données techniques exactes, leur durée de conservation et les modalités de ce traitement par la plateforme restent À COMPLÉTER après confirmation auprès de Sites.
Le diagnostic de produits s’effectue dans votre navigateur ; le code du site ne transmet pas vos réponses à Ruph’Nail.
3. Informations obligatoires ou facultatives
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ou contrôlés avant leur envoi. Sans prénom, e-mail, prestation et photo, le formulaire de modèle ne peut pas être envoyé. Le commentaire reste facultatif. Vous pouvez aussi contacter Ruphine par e-mail sans déposer de photo.
L’e-mail est nécessaire pour continuer vers le paiement. Les autres champs nécessaires à l’achat sont demandés sur la page de paiement. Ne transmettez pas de données de santé ni de documents d’identité dans les messages ou photos de modèles.
4. Destinataires et services utilisés
Ruphine accède aux informations nécessaires au suivi de vos demandes. Les prestataires techniques peuvent traiter les données nécessaires à leurs services : ChatGPT Sites pour la publication du site, l’infrastructure Cloudflare pour son fonctionnement et le stockage des modèles, Stripe pour le paiement, et le service de messagerie associé à l’adresse Gmail de Ruph’Nail pour les échanges par e-mail.
La prise de rendez-vous par le lien Calendly ouvre un service externe. De même, les liens Instagram et TikTok vous conduisent sur ces plateformes. Les informations que vous y communiquez relèvent également de leurs propres politiques de confidentialité.
Certaines images de la boutique sont chargées depuis Unsplash ou le réseau d’images Wix. Leur affichage transmet nécessairement aux serveurs concernés des informations de connexion, telles que l’adresse IP et les informations techniques de la requête.
Les données nécessaires à l’acheminement d’une commande seront communiquées au transporteur effectivement choisi. L’identité des transporteurs reste À COMPLÉTER lors de la finalisation de la livraison.
5. Durées de conservation
Demandes de contact et photos de modèles : À COMPLÉTER. La durée après traitement de la demande ou après le rendez-vous doit être fixée par Ruph’Nail. Le dépôt de photos ne dispose actuellement d’aucune suppression automatique. Vous pouvez demander leur suppression en écrivant à ruphnail@gmail.com.
Pièces comptables et factures : conservation légale de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Les documents contractuels et commerciaux sont conservés selon les obligations et délais de prescription qui leur sont applicables ; les contrats électroniques de consommation d’au moins 120 € sont soumis à une conservation de 10 ans à compter de la livraison ou de la prestation.
Stockage dans le navigateur : le panier reste présent jusqu’à son effacement ou à la suppression des données du site dans le navigateur, sans expiration automatique définie. Les informations de réservation de démonstration durent le temps de la session de l’onglet. Le cookie de l’espace privé expire après 8 heures.
Journaux et statistiques des prestataires : À COMPLÉTER, après confirmation de leurs durées applicables au site.
6. Localisation et transferts
Les services utilisés peuvent impliquer des traitements en dehors de l’Espace économique européen. La documentation de Sites ne garantit pas de résidence des données pour les sites, leur stockage et leurs journaux. Ruph’Nail ne présente donc pas les données comme exclusivement hébergées en France ou dans l’Union européenne.
À COMPLÉTER : pays de traitement, entités contractuelles et garanties applicables aux transferts pour les prestataires effectivement utilisés. Ces éléments doivent être vérifiés dans leurs accords de traitement des données. Vous pouvez contacter Ruph’Nail pour obtenir les informations disponibles sur ces garanties.
7. Vos droits
Selon la situation et les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans effet rétroactif.
Adressez votre demande à ruphnail@gmail.com ou par courrier à l’adresse de Ruph’Nail. Seules les informations nécessaires à la vérification de votre identité pourront être demandées en cas de doute. Une réponse doit être apportée sous un mois ; en cas de prolongation légalement justifiée, vous en serez informé dans ce délai.
Certains documents doivent être conservés pour respecter une obligation légale ou défendre des droits : leur effacement peut alors être limité. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL sur CNIL.
8. Protection des informations
Les modèles de pose sont accessibles par un espace protégé. Cette protection ne dispense pas de limiter les informations envoyées au strict nécessaire. Le site n’utilise pas les photos de modèles pour les afficher publiquement.
Pour signaler une difficulté concernant vos données : ruphnail@gmail.com.
9. Informations complémentaires
Consultez les pages Mentions légales, Cookies et Conditions Générales de Vente. Cette politique sera mise à jour lorsque les services ou les modalités de traitement évolueront.